FAQ
Let’s talk about Sens’ baby.
Paiements 💸
Il est nécessaire de provisionner la mission avant de lancer celle-ci : elle permet au consultant de récupérer en toute sécurité la somme à l’issue de sa mission. Plusieurs méthodes de paiement sont pris en charge sur le site dont le paiement par Carte Bancaire (validation automatique) et le Virement Bancaire (validation dès réception du virement)
Une fois la mission lancée, il est compliqué d’annuler celle-ci. Toutefois si celle-ci devait être amenée à évoluer ou être annulée, vous pouvez en discuter directement avec le consultant et un project manager côté Sensei pour définir le process à respecter.
Vous recevez automatiquement par mail une confirmation du règlement de la mission, avec vos informations de facturation. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez nous contacter par mail pour obtenir votre facture ou tout justificatif nécessaire – hello@joinsensei.co.
Sensei vous offre une flexibilité absolue, vous permettant de ne pas avoir besoin d’un budget minimal à investir. Selon votre besoin ou votre budget, les consultants présents sur Sensei pourront vous conseiller sur les sujets prioritaires à réaliser.
Il n’est pas possible pour le moment de réaliser un paiement en plusieurs fois sur le site, sauf cas spécifique validé par les équipes Sensei – hello@joinsensei.co
Consultants 🤝
Lors de vos premiers échanges, vous évaluerez avec le consultant la nécessité d’une intervention physique ou la possibilité de réaliser la mission uniquement à distance.
Une fois le paiement de la mission provisionné, l’accompagnement est validé et le consultant prend la main sur celui-ci. Un project manager Sensei reste toujours en supervision et disponible pour répondre à vos questions et s’assurer du bon déroulé des missions.
Sensei regroupe une grande communauté d’indépendants de l’univers de l’hôtellerie et de la restauration. La majorité de ces indépendants ont donc un statut de micro-entreprise (souvent aussi appelé freelance ou auto-entreprise).
Les expertises de nos talents sont aussi variées que les projets proposés par les clients, et peuvent aussi bien concerner le marketing, la cuisine, la sommellerie, l’animation en salle…
Votre inscription sur Sensei est gratuite et nos experts en charge des consultants seront ravis de pouvoir discuter de la plateforme et de vos services avec vous !
Le seul impératif pour être inscrit sur Sensei est que vous devez avoir votre propre entreprise (auto entreprise, EURL, SASU, etc.). Si vous êtes uniquement salarié, vous ne pourrez pas vous inscrire, sauf en cas de portage salarial.
L’ensemble des étapes se passent sur votre tableau de bord sur le site de Sensei. Il suffit d’envoyer votre proposition depuis la messagerie sécurisée, une fois celle-ci validée, le client pourra procéder au règlement en ligne et ainsi lancer officiellement l’accompagnement !
Sensei est la première plateforme réunissant des professionnels de l’hôtellerie-restauration souhaitant accompagner des entrepreneurs. Nous tenons beaucoup à cette communauté de talents exceptionnels !
Nous organisons ainsi régulièrement des rencontres, évènements et Masterclass avec nos consultants pour vous permettre de vous rencontrer mais aussi de comprendre ce dont vous avez besoin et ainsi optimiser Sensei en continu !
